V/v: Thời gian xử lý và phê duyệt hồ sơ xác minh danh tính (KYC)

Kính gửi Quý khách hàng,

Đông Đô Partners trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng về thời gian xử lý và phê duyệt hồ sơ xác minh danh tính (KYC).

Do quy trình xác minh và phê duyệt hồ sơ được thực hiện thông qua Sở Giao dịch Hàng hóa, thời gian xử lý hồ sơ sẽ tuân theo lịch làm việc của Sở, cụ thể như sau:

• Ngày làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần.

• Khung giờ làm việc: Từ 08:00 đến 17:00.

• Thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ: Hồ sơ chưa được xử lý sẽ tiếp tục được xem xét vào ngày làm việc tiếp theo.

Để thuận tiện trong quá trình hoàn tất thủ tục mở tài khoản, Quý Khách hàng vui lòng chủ động theo dõi tình trạng hồ sơ và bổ sung thông tin theo hướng dẫn của Đông Đô Partners khi cần thiết.

Trong trường hợp thời gian phê duyệt kéo dài hơn dự kiến, Đông Đô Partners rất mong nhận được sự thông cảm và phối hợp từ Quý Khách hàng.

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Đông Đô Partners!

Trân trọng!